spingames ปกป้องข้อมูลของคุณ
ด้วยมาตรฐานสูงสุด

ข้อมูลที่เรารวบรวม

spingames รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบครันและปลอดภัย โดยข้อมูลที่รวบรวมประกอบด้วย:

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, วันเกิด (เพื่อยืนยันว่ามีอายุ 18 ปีขึ้นไป), ชื่อผู้ใช้งาน และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขที่บัญชี, ข้อมูล PromptPay หรือ TrueMoney Wallet สำหรับการทำธุรกรรมฝาก-ถอน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน, เอกสารยืนยันที่อยู่ ซึ่งใช้ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม, ยอดเงินฝาก-ถอน, ความถี่ในการใช้บริการ, เกมที่ชื่นชอบ
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP, ประเภทของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูล Cookies และ Log Files
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมงาน spingames ผ่านอีเมล, LINE หรือ Telegram

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนของสมาชิก spingames
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝาก-ถอนเงินผ่าน K PLUS, PromptPay และ QR Payment
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการตรวจสอบอายุผู้เล่น
• การปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน รวมถึงการแนะนำเกมสล็อต บาคาร่าสด หรือการพนันกีฬาที่เหมาะกับความสนใจของคุณ
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่คุณสมัครรับ
• การดูแลความปลอดภัยของระบบและป้องกันการทุจริต
• การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

spingames อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: บริษัทผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน เช่น ผู้ให้บริการ PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมตามที่คุณร้องขอ
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกม (เช่น JILI, PG Soft) ในส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• หน่วยงานของรัฐ: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่งมีสัญญาผูกพันในการรักษาความลับของข้อมูล

เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

มาตรการรักษาความปลอดภัย

เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ spingames ได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นมาใช้ ดังนี้:

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกครั้งที่ส่งผ่านเครือข่ายด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS ระดับอุตสาหกรรม
• ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลแบบ Role-Based Access Control (RBAC) เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการปฏิบัติที่ดีด้านความปลอดภัยของข้อมูล
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมปฏิบัติการตลอด 24 ชั่วโมง

Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

spingames ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดย Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• Cookies เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา (ภาษาไทย) และเกมที่ชื่นชอบ

คุณสามารถปรับตั้งค่า Cookies ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธ Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บรักษาตลอดอายุการเป็นสมาชิก และภายหลังปิดบัญชีอีก 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปี ตามกฎหมายบัญชีและภาษีอากร
• ข้อมูล Log Files: เก็บรักษาไม่เกิน 1 ปี
• บันทึกการติดต่อ: เก็บรักษาไม่เกิน 3 ปี

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ตามพระราชบัญญัติ PDPA ดังนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือ LINE: @spingames เราจะดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังหรือประมวลผลในประเทศนอกเหนือจากประเทศไทย เราดำเนินการเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกันหรือสูงกว่า ตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยกำหนด ทั้งนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมล่วงหน้าตามที่กฎหมายกำหนด

การตลาดและการสื่อสาร

spingames อาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น โบนัส ข่าวสารใหม่ และข้อเสนอพิเศษต่างๆ ให้แก่คุณ โดยคุณสามารถ:

• เลือกรับหรือปฏิเสธการสื่อสารทางการตลาดได้ตั้งแต่ขั้นตอนการลงทะเบียน
• ยกเลิกการรับข้อความทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน spingames
• การยกเลิกการรับข้อมูลทางการตลาดไม่กระทบต่อการรับการแจ้งเตือนด้านการบริการที่จำเป็น เช่น การแจ้งยืนยันธรกรรม

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

spingames ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยเราจะดำเนินการดังนี้:

• ประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์ spingames.games พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
• แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• หากคุณยังคงใช้บริการหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ spingames ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @spingames
• Telegram: @spingames_th
• เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

เราจะพยายามตอบสนองต่อคำร้องขอของคุณภายใน 7 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย